Добровольное сообщение

 Основными задачами Отдела по безопасности полетов и Отдела качества  ТОО «Sunkar Air» являются оперативный сбор, анализ и систематизация информации о фактических или потенциальных недостатках в обеспечении безопасности полетов, транспортной и авиационной безопасности, качества обслуживания пассажиров и воздушных судов

Добровольное сообщение может подать любой гражданин Республики Казахстан и другого государства

Подача сообщения не является принудительной и не преследует целей выявления виновных и их наказание. Одним из ее принципов является обеспечение конфиденциальности. В связи с этим при оформлении добровольного сообщения личные сведения о заявителе  и контактная информация может не указываться.

 Сообщения могут быть в устной или письменной форме. Письменные сообщения могут быть написаны от руки или с применением оргтехники, составлены в произвольной форме и направляются в адрес Отдела по безопасности полетов по следующим каналам:

  • через специальные почтовые ящики, обозначенные как «ДОБРОВОЛЬНЫЕ СООБЩЕНИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ПОЛЕТОВ» и расположенные в офисе авиакомпании по адресу г.Алматы  ул. Закарпатская 1А
  • по электронной почте occurrence@sunkarair.com
  • в разделе «Контакты» на официальном сайте ТОО «Sunkar Air» www.sunkarair.com , заполнив предложенную форму

Отдел по безопасности полетов и Служба качества будут благодарны за Ваши сообщения.
Только общими усилиями работников ТОО «
Sunkar Air» и всеми заинтересованными лицами могут быть обеспечены высокий уровень безопасности полетов и качества обслуживания пассажиров и воздушных судов.

Руководство ТОО «Sunkar Air» подтверждает, что предоставленная информация не будет использована для Вашей идентификации и против Вас 

 

 

СИСТЕМА ДОБРОВОЛЬНЫХ СООБЩЕНИЙ

Заполнение всех полей не обязательно. Вы сами решаете, какая информация будет необходима для понимания проблемы

 

Описание опасного фактора (недостатка) и/или события, по вашему мнению, угрожающего безопасности полетов и/или негативным образом влияет на качество обслуживания пассажиров

 

Какие, по вашему мнению, меры следует предпринять для устранения опасного фактора (недостатка) в целях обеспечения безопасности полетов

 

Контактные данные заявителя (заполняются при желании)